Das Geschäft

Sortiment

• Welche Produkte und Dienstleistungen werden angeboten?
• Welche ergänzenden Produkte, Services und Dienstleistungen gibt es?
• Welche Produktmarken und markenähnliche Elemente gibt es?

Wettbewerb

• Welche direkten Wettbewerber gibt es? Was sind deren Größen und Marktanteile?
• Was sind Stärken und Schwächen des Wettbewerbs?
• Wie sind deren Positionierungen und Kernbotschaften?
• Wie sieht Kommunikation der Konkurrenz aus?
• Welche möglichen indirekten Konkurrenzverhältnisse gibt es (Beispiel: Urlaub vs. neues Smartphone)?

Point of Sale (POS)

• Wo findet der Kauf bzw. die Beauftragung statt? Wie sieht der POS (Point-of-Sale) aus?
• Wie ist das Verkaufsumfeld gestaltet?

Markt und Umfeld

• Gibt es Kennzahlen wie Größe oder Marktanteile, die helfen den Markt einzuschätzen?
• Wie ist der Markt strukturiert? Welche Teilmärkte gibt es? Welche Entwicklungen und Tendenzen gibt es?
• Wie ist das politische und gesellschaftliche Umfeld?
• Welche Medien werden von den Stakeholdern genutzt?
• Welche Medien und Meinungsmacher sind besonders einflussreich?